Charla 直播聊天：增强客户参与度
Charla Live Chat 是一个全面的 WordPress 插件，旨在改善客户支持和沟通。该工具使企业能够通过实时聊天功能与访客互动，同时提供帮助台、知识库和移动应用支持等功能。主动聊天功能允许代理发起对话，确保客户获得及时的帮助，这对销售和潜在客户培养至关重要。
该插件还包括票务管理工具，使用户能够通过结构化的帮助台系统高效处理查询。额外的功能，如客户反馈收集和绩效仪表板，提供了对客户互动和代理有效性的宝贵洞察。Charla Live Chat 提供适用于 iOS 和 Android 的移动应用，确保代理能够保持连接和响应，从而促进无缝的客户服务体验。
